1. ہم کون ہیں
Baashir Advisory Group Limited («Baashir»، «ہم») ویب سائٹ baashir.com.hk اور Hong Kong سے متعلق مشاورتی، تعلیمی اور ٹیکنالوجی خدمات چلاتی ہے۔ ہم ایک آزاد Shariah اور اسٹریٹجک مشاورتی فرم ہیں — بینک نہیں، SFC لائسنس یافتہ نہیں، اور انشورنس انٹرمیڈیری نہیں۔
2. اس پالیسی کا دائرہ
یہ پالیسی ان ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے جو ہم درج ذیل ذرائع سے جمع کرتے ہیں:
- baashir.com.hk پر رابطہ اور استفسار فارمز
- خدمات کی بکنگ (Zakat، Nikah، وصیتیں، ادارہ جاتی مشاورت، وغیرہ)
- نیوز لیٹر اور مارکیٹنگ ویٹ لسٹ سائن اپ
- ٹیکنالوجی پروڈکٹ ویٹ لسٹس اور early-access درخواستیں
- بیرون ملک پراپرٹی استفسار فارمز
- تعلیمی کیلکولیٹرز (Zakat، Faraid/وراثت، اور متعلقہ ٹولز)
- ہماری ویب سائٹ یا منسلک ٹولز پر AI مدد یافتہ چیٹ یا فارم ان پٹ
- ہماری ٹیم سے ای میل، WhatsApp، فون، یا ذاتی مواصلت
3. ہم جو ڈیٹا جمع کرتے ہیں
آپ کے تعامل کے مطابق، ہم جمع کر سکتے ہیں:
- شناخت اور رابطہ: نام، ای میل، فون، تنظیم، عہدہ، اور ترجیحی زبان
- استفسار اور خدمت کی تفصیلات: پیغامات، خدمت کے انتخاب، بکنگ کی تاریخیں، اور آپ کی فراہم کردہ کیس نوٹس
- مالی اور خاندانی معلومات: اثاثے، واجبات، آمدنی، وراثت کی تفصیلات، یا کارپوریٹ ڈھانچے — صرف جہاں آپ کی درخواست کردہ خدمت سے متعلق (مثلاً Zakat حساب، Faraid منظرنامے، Sukuk screening سیاق)
- پراپرٹی دلچسپیاں: بجٹ، مقام کی ترجیحات، اور بیرون ملک پراپرٹی تعارف کا وقت
- ٹیکنالوجی ان پٹ: کیلکولیٹرز، screening ٹولز، یا AI اسسٹنٹس کو آپ کا بھیجا گیا متن
- تکنیکی ڈیٹا: IP پتہ، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، اور بنیادی سرور لاگز
- ادائیگی سے متعلق ڈیٹا: بلنگ نام اور انوائس حوالہ جات (ہم سرورز پر مکمل کارڈ نمبرز ذخیرہ نہیں کرتے)
- مواصلات: خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ای میلز، پیغامات، اور کال نوٹس
4. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم ذاتی ڈیٹا واضح، محدود مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- استفسارات کا جواب دینے اور آپ کی درخواست کردہ مشاورتی یا تعلیمی خدمات فراہم کرنے کے لیے
- بکنگ، تصدیقات، سرٹیفکیٹس، اور فالو اپ مواصلات کا انتظام کرنے کے لیے
- آپ کے منتخب کردہ کیلکولیٹرز اور ٹولز چلانے کے لیے (ان پٹ صرف اسی صورت میں محفوظ کرنا جہاں فیچر واضح طور پر ضروری ہو)
- نیوز لیٹر یا اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے جہاں آپ نے opt in کیا ہو، اور unsubscribe درخواستوں کا احترام
- ویب سائٹ کی سیکیورٹی، کارکردگی، اور صارف تجربہ بہتر بنانے کے لیے
- Hong Kong کے قابل اطلاق قانون اور معقول ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے
5. قانونی بنیادیں اور رضامندی
Hong Kong کے Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) کے تحت، ہم سیاق و سباق کے مطابق درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ پر انحصار کرتے ہیں:
- معاہدے کی ضرورت: وہ processing جو آپ کی بک یا درخواست کردہ خدمت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے
- جائز مفادات: ہماری ویب سائٹ کو محفوظ طریقے سے چلانا، خدمات بہتر بنانا، اور عام کاروباری مراسلات — آپ کے رازداری کے حقوق کے توازن کے ساتھ
- رضامندی: اختیاری مارکیٹنگ، بعض cookies، اور کسی بھی processing کے لیے جہاں ہم آپ کی واضح رضامندی طلب کریں
- قانونی ذمہ داری: جہاں قابل اطلاق قانون برقرار رکھنے یا افشا کرنے کا تقاضا کرے
6. اشتراک اور processors
ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم قابل اعتماد processors کے ساتھ ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں جو مناسب رازداری اور سیکیورٹی انتظامات کے تحت ہمارا کاروبار چلانے میں مدد کرتے ہیں:
- ای میل ڈیلیوری فراہم کنندگان — آپ کی درخواست کردہ تصدیقات، سرٹیفکیٹس، اور نیوز لیٹرز بھیجنے کے لیے
- ویب سائٹ ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر — baashir.com.hk اور متعلقہ ایپلیکیشنز چلانے کے لیے
- Payment processors — جہاں آپ کسی خدمت کی ادائیگی کریں (وہ اپنی پالیسیوں کے تحت کارڈ ڈیٹا سنبھالتے ہیں)
- پیشہ ور مشیر — وکلاء یا اکاؤنٹنٹس، صرف جہاں ضروری اور متناسب ہو
- بیرون ملک پراپرٹی شراکت دار — صرف آپ کی آگاہی کے ساتھ، اور صرف ان تعارفات کے لیے جن کی آپ نے درخواست کی (Hong Kong سے باہر پراپرٹی)
7. Cookies اور زبان کی ترجیح
ہم محدود cookies اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:
- baashir_lang — آپ کی زبان کی ترجیح (English، 繁體中文، العربية، یا اردو) ایک سال تک محفوظ کرتا ہے
- Session cookies — بنیادی سائٹ آپریشن اور فارم سیکیورٹی کے لیے ضروری
- Cookie consent — مقامی براؤزر فلیگ تاکہ cookie نوٹس بار بار نہ دکھایا جائے
- ہم جارحانہ third-party اشتہاری trackers استعمال نہیں کرتے۔ آپ براؤزر سیٹنگز سے cookies کنٹرول کر سکتے ہیں؛ essential cookies بند کرنے سے سائٹ کی فعالیت متاثر ہو سکتی ہے۔
8. برقرار رکھنا
ہم ذاتی ڈیٹا صرف اوپر کے مقاصد کے لیے ضروری مدت تک رکھتے ہیں، پھر حذف یا گمنام کرتے ہیں جب تک قانونی، ٹیکس، یا تنازعہ حل کی وجہ سے طویل مدت درکار نہ ہو۔ عام مدتیں: فعال کلائنٹ فائلیں engagement کی مدت اور معقول آرکائیو مدت؛ مارکیٹنگ فہرستیں جب تک آپ unsubscribe نہ کریں؛ سرور لاگز محدود operational window۔ کیلکولیٹر ان پٹ عام طور پر محفوظ نہیں ہوتے جب تک آپ فارم جمع نہ کرائیں یا خدمت بک نہ کریں۔
9. سیکیورٹی
ہم معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات لاگو کرتے ہیں — رسائی کنٹرول، encrypted connections (HTTPS)، اور عملے کی رازداری کی توقعات۔ کوئی آن لائن نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں؛ براہ کرم غیر محفوظ چینلز سے انتہائی حساس معلومات نہ بھیجیں۔ اگر آپ کو لگے کہ آپ کا ڈیٹا سے سمجھوتہ ہو گیا ہے، فوراً ہم سے رابطہ کریں۔
10. PDPO کے تحت آپ کے حقوق
Hong Kong کے قانون کے تابع، آپ کو حق ہو سکتا ہے:
- ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست
- غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستگی کی درخواست
- اختیاری مارکیٹنگ کی رضامندی کسی بھی وقت واپس لینا
- جائز مفادات پر مبنی بعض processing پر اعتراض، جہاں قابل اطلاق
- Hong Kong کے Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) میں شکایت درج کرانا
- جواب دینے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق درکار ہو سکتی ہے۔ ہم معقول وقت میں جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
11. بچے
ہماری خدمات بالغوں اور تنظیموں کے لیے ہیں۔ ہم 18 سال سے کم عمر بچوں سے مناسب والدین یا سرپرست کی شمولیت کے بغیر جان بوجھ کر ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی بچے نے ہمیں ڈیٹا دیا ہے، براہ کرم رابطہ کریں تاکہ ہم جائزہ کر کے مناسب صورت میں حذف کر سکیں۔
12. بین الاقوامی منتقلی
ہمارا مقر Hong Kong میں ہے۔ بعض processors یا شراکت دار Hong Kong سے باہر ڈیٹا ذخیرہ یا process کر سکتے ہیں (مثلاً cloud hosting یا بیرون ملک پراپرٹی تعارف)۔ ایسا ہونے پر، ہم PDPO کی ضروریات کے مطابق مناسب safeguards کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں۔
13. ہم سے رابطہ
رازداری کے سوالات، رسائی کی درخواستیں، یا درستگی کے لیے رابطہ کریں:
ای میل: info@baashir.com.hk
فون: +852 4421 8514
پتہ: 11F, 133 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
14. اس پالیسی کی تازہ کاریاں
ہم اپنی خدمات، ٹیکنالوجی، یا Hong Kong کی رازداری قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نظرثانی شائع ہونے پر اس صفحے کے اوپر «آخری تازہ کاری» کی تاریخ بدل جائے گی۔ اپ ڈیٹ کے بعد ویب سائٹ کا مسلسل استعمال، قانون کی اجازت کے مطابق، نظرثانی شدہ پالیسی کی قبولیت ہے۔