1. من نحن
تُشغّل Baashir Advisory Group Limited («Baashir»، «نحن») الموقع baashir.com.hk والخدمات الاستشارية والتعليمية والتقنية ذات الصلة من Hong Kong. نحن شركة استشارية مستقلة في الشريعة والاستراتيجية — وليست بنكاً، وليست مرخّصة من SFC، وليست وسيط تأمين.
2. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نجمعها عبر:
- نماذج الاتصال والاستفسار على baashir.com.hk
- حجوزات الخدمات (Zakat، Nikah، الوصايا، الاستشارات المؤسسية، وما شابه)
- التسجيل في النشرات الإخبارية وقوائم انتظار التسويق
- قوائم انتظار المنتجات التقنية وطلبات الوصول المبكر
- نماذج الاستفسار عن العقارات في الخارج
- الحاسبات التعليمية (Zakat، Faraid/الميراث، والأدوات ذات الصلة)
- مدخلات الدردشة أو النماذج المدعومة بالذكاء الاصطناعي على موقعنا أو الأدوات المتصلة
- الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف أو حضورياً مع فريقنا
3. البيانات التي نجمعها
بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:
- الهوية والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، المؤسسة، المسمى الوظيفي، واللغة المفضلة
- تفاصيل الاستفسار والخدمة: الرسائل، اختيارات الخدمة، تواريخ الحجز، وملاحظات الحالة التي تقدّمها
- المعلومات المالية والعائلية: الأصول، الالتزامات، الدخل، تفاصيل الميراث، أو الهياكل المؤسسية — فقط حيث تكون ذات صلة بخدمة تطلبها (مثل حساب Zakat، سيناريوهات Faraid، سياق فحص Sukuk)
- اهتمامات العقارات: الميزانية، تفضيلات الموقع، والجدول الزمني لتقديمات العقارات في الخارج
- مدخلات التقنية: النص الذي تُرسله إلى الحاسبات أو أدوات الفحص أو مساعدي الذكاء الاصطناعي
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسجلات الخادم الأساسية
- بيانات متعلقة بالدفع: اسم الفوترة ومراجع الفواتير (لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا)
- الاتصالات: سجلات البريد الإلكتروني والرسائل وملاحظات المكالمات اللازمة لتقديم الخدمات
4. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية لأغراض واضحة ومحدودة:
- للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات الاستشارية أو التعليمية التي تطلبها
- لإدارة الحجوزات والتأكيدات والشهادات والمتابعات
- لتشغيل الحاسبات والأدوات التي تختار استخدامها (بما في ذلك حفظ المدخلات فقط حيث تتطلب الميزة ذلك صراحة)
- لإرسال النشرات أو التحديثات حيث وافقت، ولتلبية طلبات إلغاء الاشتراك
- لتحسين أمان الموقع والأداء وتجربة المستخدم
- للامتثال لقوانين Hong Kong المعمول بها والتزامات حفظ السجلات المعقولة
5. الأسس القانونية والموافقة
بموجب Ordinance الخصوصية للبيانات الشخصية (Cap. 486) في Hong Kong، نعتمد على واحد أو أكثر مما يلي، بحسب السياق:
- ضرورة تعاقدية: المعالجة اللازمة لتقديم خدمة حجزتها أو طلبتها
- مصالح مشروعة: تشغيل موقعنا بأمان، وتحسين الخدمات، وإدارة المراسلات التجارية العادية — مع موازنة حقوق خصوصيتك
- الموافقة: للتسويق الاختياري، وبعض ملفات تعريف الارتباط، وأي معالجة نطلب فيها موافقتك الصريحة
- التزام قانوني: حيث يتطلب القانون المعمول به الاحتفاظ أو الإفصاح
6. المشاركة والمعالِجون
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك البيانات مع معالِجين موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، ضمن ترتيبات سرية وأمن مناسبة:
- مزودو تسليم البريد الإلكتروني — لإرسال التأكيدات والشهادات والنشرات التي طلبتها
- استضافة الموقع والبنية التحتية — لتشغيل baashir.com.hk والتطبيقات ذات الصلة
- معالِجو الدفع — عند دفعك مقابل خدمة (يتولون بيانات البطاقة بموجب سياساتهم)
- المستشارون المهنيون — محامون أو محاسبون، فقط حيث يكون ذلك ضرورياً ومتناسباً
- شركاء العقارات في الخارج — فقط بمعرفتك، وفقط للتقديمات التي طلبت منا إجراءها (عقارات خارج Hong Kong)
7. ملفات تعريف الارتباط وتفضيل اللغة
نستخدم عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:
- baashir_lang — يخزّن تفضيل لغتك (English، 繁體中文، العربية، أو اردو) لمدة تصل إلى سنة
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة — ضرورية للتشغيل الأساسي للموقع وأمان النماذج
- موافقة ملفات تعريف الارتباط — علامة محلية في المتصفح حتى لا نعرض إشعار ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر
- لا نستخدم متتبعات إعلانية تابعة لجهات خارجية بصورة تطفّلية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر تعطيل الملفات الأساسية على وظائف الموقع.
8. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك لازماً للأغراض أعلاه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم تتطلب فترة أطول لأسباب قانونية أو ضريبية أو لتسوية النزاعات. فترات نموذجية: ملفات العملاء النشطة طوال مدة التعاقد وفترة أرشفة معقولة؛ قوائم التسويق حتى إلغاء اشتراكك؛ سجلات الخادم لفترة تشغيلية محدودة. عادةً لا تُحفظ مدخلات الحاسبات ما لم تُرسل نموذجاً أو تحجز خدمة.
9. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — ضوابط الوصول، والاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وتوقعات سرية الموظفين. لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بالكامل؛ يرجى تجنّب إرسال معلومات حساسة للغاية عبر قنوات غير آمنة. إذا اعتقدت أن بياناتك قد تعرّضت للاختراق، فاتصل بنا فوراً.
10. حقوقك بموجب PDPO
وفقاً لقانون Hong Kong، قد يكون لديك الحق في:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- سحب الموافقة على التسويق الاختياري في أي وقت
- الاعتراض على معالجة معيّنة بناءً على مصالح مشروعة، حيث ينطبق
- تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية للبيانات الشخصية في Hong Kong (PCPD)
- قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. نسعى للرد خلال إطار زمني معقول.
11. الأطفال
خدماتنا موجّهة للبالغين والمؤسسات. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون 18 سنة دون مشاركة مناسبة من الوالدين أو الوصي. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم بيانات لنا، يرجى الاتصال بنا لمراجعتها وحذفها حيث يناسب.
12. التحويلات الدولية
مقرّنا في Hong Kong. قد يخزّن بعض المعالِجين أو الشركاء أو يعالجون البيانات خارج Hong Kong (مثل الاستضافة السحابية أو تقديمات العقارات في الخارج). عند حدوث ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان ضمانات مناسبة بما يتوافق مع متطلبات PDPO.
13. اتصل بنا
لأسئلة الخصوصية أو طلبات الاطلاع أو التصحيح، تواصل مع:
البريد الإلكتروني: info@baashir.com.hk
الهاتف: +852 4421 8514
العنوان: 11F, 133 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
14. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في خدماتنا أو تقنيتنا أو قانون الخصوصية في Hong Kong. سيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة عند نشر التعديلات. يعني الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث قبولك للسياسة المعدّلة، بالقدر الذي يسمح به القانون.